Política de cambios

Política de Cambios y Devoluciones

En Wanamaker’s trabajamos con piezas seleccionadas, muchas de ellas vintage, usadas o de carácter único. Por eso, antes de comprar, recomendamos revisar atentamente la descripción, las fotografías y las características de cada producto.

Cambios

Si necesitás realizar un cambio, podés solicitarlo dentro de las 48 hs corridas desde que el pedido figure como Recibido. Sin excepciones.

El producto debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fue enviado, incluyendo etiquetas, accesorios y packaging original cuando corresponda.
El costo del envío del cambio corre por cuenta del cliente.
El correo no reintegra costos de envío.
El producto debe enviarse exclusivamente por correo utilizando nuestra etiqueta de envío.
El valor del producto se acredita en forma de crédito para utilizar en la tienda online.
El crédito se acredita dentro de las 48 hs hábiles posteriores a la recepción del producto.
El crédito tiene una vigencia de 30 días.
No se realizan reembolsos en efectivo ni por otros medios de pago.
Las compras realizadas utilizando crédito de cambio no tienen opción de cambio.

Productos sin cambio

No se aceptan cambios en:

Prendas.
Objetos vintage o usados.
Productos adquiridos en oferta, liquidación o promoción.

Las características propias del uso, antigüedad, desgaste, marcas o particularidades de un objeto vintage o usado forman parte de su condición y son consideradas al momento de la publicación.

Devoluciones

No se aceptan devoluciones por arrepentimiento o cambio de decisión sobre una compra.

La única excepción corresponde a errores atribuibles a Wanamaker’s, como el envío de un producto diferente al adquirido.

En estos casos:

La devolución debe gestionarse dentro de los 30 días.
Wanamaker’s absorbe el costo del envío correspondiente.
Una vez recibido y verificado el producto, se realiza el reembolso al mismo medio de pago utilizado para la compra.